KVKK Farkındalık ve Uyum Eğitimi
KAI-ZEN EĞİTİMİ - Kaizen Sürekli İyileştirme Eğitimi
Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi
Copyright Biymed Akademi 2006-2023
Telefon : 0 212 230 9009
Email: egitim@biymed.com.tr
Amacı
Bu eğitim, finans sektöründe kalite ve maliyet iyileştirme çalışmalarında sorunların tespit yöntemleri, veri toplama, değişkenlik tespiti ve sorunları oluşmadan önce tespit edebilmek için spesifik göstergelerin belirlenip izlenmesinin sağlanması ve önlem alabilme yeteneklerinin kazandırılması amacıyla düzenlenmektedir.
Önşartlar
Katılımcıların temel İstatistik ve Süreç bilgisine sahip olmaları fayda sağlayacaktır.
Kimler Katılmalı
Süreç Yönetimi, Süreç Geliştirme, Risk Yönetimi, Kalite Yönetimi fonksiyonlarında çalışanlar
Eğitim İçerik Bilgileri
Bölüm 01. Temel İstatistik Proses Kontrolü Bilgileri
Proses Mantığı
Değişim ve Sebepleri
Finansal Kuruluşlarda Kalite: Nasıl Tanımlamalı?Deming İlkeleri
Veri Toplama
İPK ’nın Temel Amacı
Bolum 02. İstatistiksel Kalite Kontrolü Uygulamaları
Pareto Analizi
Balık-Kılçık Diyagramı
5 Niçin Tekniği
Süreç Modelleme ve Analiz
Finansal İş Süreçlerinin Ölçümlenmesi – İşlemsel Tanımlamalar
Süreç Kapasite Endeksi
Six Sigma
Bölüm 03. İstatistiksel Proses Kontrolü
Hatalı Hizmet Çıktısı Tespit Etme
Proses Kontrol Sistemi
Değişim: Genel ve Özel Sebepler
Verilerin Değerlendirilmesi
Normal Dağılım
Bölüm 04. Kontrol Kartları
Kontrol Kartları Genel Özellikleri
Nitelik Kontrol Kartları
Nicelik Kontrol Kartları
X-R veya X-σ Kartları
P-np Kartları
Kontrol Kartlarının Okunması ve Yorumlanması
Bölüm 05. Uygulama ve Örnekler
Açıklamalar
Eğitim Sonunda Katılımcılar;
Temel istatistik ve kalite kontrol bilgilerini,
Kontrol kartlarını nasıl güncelleştireceklerini ve nasıl değerlendireceklerini,
Süreç etkinliklerini hesaplamayı,
Süreç hata ve risklerini nasıl değerlendireceklerini ve izlemeyi (monitoring),
Değerlendirmeler sonucu ortaya çıkan hizmet kalite ve süreç yetersizliklerini nasıl elimine edebileceklerini
öğrenecekler ve istatistiksel süreç kontrolü çalışmalarında kullanılan form ve tablolara sahip olacaklardır.
Ayrıca,
Her bir katılımcı için Katılım Sertifikası verilecektir.
Her bir katılımcıya Basılı Eğitim Dokümanı verilecektir.
Eğitim Bilgileri :
Eğitimler
Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (12 kişi ile sınırlıdır)
Eğitim Fiyatı İçerisine
Öğle yemeği, eğitim dokümanları, ikramlar, katılım sertifikası dahildir.
Eğitim Rezervasyonu
Aşağıdaki form ile ön kaydınız yapılmış olur. Formu doldurduktan sonra ön kaydınız yapılıp yapılmadığına dair bir e-mail gönderilir. Bu e-mail ile birlikte kesin kayıt formu ve ödeme bilgileri tarafınıza iletilir. Ödeme yapılmadan kesin kaydınız yapılmaz.
Eğitim Saatleri
10.00-17.00
Bu eğitime Ön Kayıt yaptırmak veya Kurumsal olarak bu eğitimi Sizin firmanızda almak isterseniz aşağıdaki linkten başvuru yapabilirsiniz. Ön Kayıt veya Kurumsal Başvuru Formu
|
Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (16 kişi ile sınırlıdır)
Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kurumsal eğitim olarak firmanın kendi yerinde veya belirlediği yerde yapılabilmektedir .
Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Başarı Sertifikası“ verilmektedir.
Aynı firmadan 3 kişi katılımında %5 indirim uygulanır.
Aynı firmadan 4-5-6-7 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.
Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.
Çay-Kahve ve ikramlar
Eğitim notları (Basılı)
Sertifika
Eğitimlerimiz 10.00-17.00 Saatleri arasında yapılmaktadır. 12.30-13.30 Yemek arası olup öğleden önce ve öğleden sonra 10 dakika çay-kahve arası verilmektedir.
10.00-11.10 Eğitim
11.10-11.20 Ara
11.20-12.30 Eğitim
12.30-13.30 Yemek arası
13.30-14.45 Eğitim
14.45-15.00 Ara
15.00-17.00 Eğitim
Copyright Biymed Akademi 2006-2023