Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi

Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi

Eğitimin Amacı

Hayatın her alanında, evde iş yerinde, negatif bakış açısına sahip olan ve/veya zor insanlarla karşı karşıya kalırız. Özellikle itiraz eden, tatmin olmamış, sorun yaşayan veya yaşadığını düşünen iç ve dış müşteriler ile ilişkilerde bu stresli süreci doğru yönetmek çok kritik olmaktadır. Bu programın amacı katılımcılara zor insanlarla baş etmenin ip uçlarını ve yöntemlerini kazandırmaktır.

Kimler Katılmalı

Şirket içerisinde farklı yönetim kademelerinde bulunan, toplantı düzenleyen veya katılan ve bu süreci verimli yönetmek isteyen tüm çalışanlar

Eğitim Yöntemi

Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, vaka analizleri ve uygulamalar.

Eğitimden elde edilecek yararlar

Zor İnsanları Zor Yapan Nedir?
Zor İnsanı Anlamak ve Kendi Negatifliğimizi Tanımak
Negatif İnsan Olmanın Nedenleri
Güven Duygusunun Oluşturulması
Pozitif Düşüncenin Benimsenmesi

Eğitim içeriği

Zor İnsanı Anlamak ve Kendini Tanımak
Mesafeli Durma ve Empati
Tepkisellikten Uzak Durmak
Proaktif Olmak
Kişi ile Konuyu Ayırabilmek
Dikkat Çekme ve Mizah
Mizahın Olumlu Bakışa Etkisi
Yönlendirme Teknikleri
Sonuç Odaklılık
Role-Playler ve Değerlendirme

Eğitim Bilgileri

Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi Eğitiminin Tarihi Girilmemiş veya Tarihi Geçmiş Olabilir.

Bu eğitime Ön Kayıt yaptırmak veya Kurumsal olarak bu eğitimi Sizin firmanızda almak isterseniz aşağıdaki linkten başvuru yapabilirsiniz.

Ön Kayıt veya Kurumsal Başvuru Formu

Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (16 kişi ile sınırlıdır)

Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kurumsal eğitim olarak firmanın kendi yerinde veya belirlediği yerde yapılabilmektedir .

Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Başarı Sertifikası“ verilmektedir.

İndirim Koşulları

Aynı firmadan 3 kişi katılımında %5 indirim uygulanır.

Aynı firmadan 4-5-6-7 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.

Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.

Eğitim Bedeline Dahil Olanlar

Çay-Kahve ve ikramlar

Eğitim notları (Basılı)

Sertifika

Eğitimlerimiz 10.00-17.00 Saatleri arasında yapılmaktadır. 12.30-13.30 Yemek arası olup öğleden önce ve öğleden sonra 10 dakika çay-kahve arası verilmektedir.

Eğitim Saatleri

10.00-11.10 Eğitim

11.10-11.20 Ara

11.20-12.30 Eğitim

12.30-13.30 Yemek arası

13.30-14.45 Eğitim

14.45-15.00 Ara

15.00-17.00 Eğitim

Bilgi Formu

Kurumsal Eğitimler

22 Kasım 2024

Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi

Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi